Vacature vervuldCustomer support medewerker

Als customer support medewerker ben je dagelijks verantwoordelijk voor het optimaliseren van het orderproces voor verschillende vestigingen. Je bent een essentiële schakel binnen het bedrijf, waarbij je ervoor zorgt dat alle klantbestellingen zo efficiënt mogelijk worden georganiseerd. Hierbij staat het leveren van uitstekende service aan onze klanten centraal. Daarnaast ondersteun je je collega's in zowel de binnen- als buitendienst.
Jouw taken omvatten onder andere:

• Verwerken van orders in het ERP-systeem;
• Beheren van klantrelaties;
• Oplossen van problemen;
• Fungeren als telefonisch aanspreekpunt;
• Afhandelen van klachten;
• Correct verwerken van gegevens in de administratie;
• Opstellen van rapportages.

Wij zijn een gerenommeerd bedrijf gespecialiseerd in houtbewerking en op maat gemaakte houten producten. Met tientallen jaren ervaring en een toegewijd team streven we naar vakmanschap en klanttevredenheid.