Vacature vervuldCustomer support medewerker
U kunt helaas niet meer reageren op deze vacature. Bekijk onze openstaande vacatures en solliciteer!
- Administratief / Secretarieel
- Customer support medewerker in Klundert-7mq
- Home
- Vacatures
- Administratief / Secretarieel
- Customer support medewerker in Klundert-7mq
Ben jij klantgericht en heb je ervaring in de administratie? Lees dan snel verder!
Over de functie
Als customer support medewerker ben je dagelijks verantwoordelijk voor het optimaliseren van het orderproces voor verschillende vestigingen. Je speelt een cruciale rol in het bedrijf door ervoor te zorgen dat klantbestellingen zo efficiënt mogelijk worden verwerkt, met een sterke focus op uitstekende klantenservice. Daarnaast bied je ondersteuning aan je collega's in zowel de binnen- als buitendienst.
Je taken omvatten onder andere:
- Verwerken van orders in het ERP-systeem;
- Beheren van klantrelaties en oplossen van problemen;
- Fungeren als telefonisch aanspreekpunt voor klanten;
- Afhandelen van klachten en correct verwerken van gegevens in de administratie;
- Opstellen van rapportages om de voortgang en resultaten bij te houden.
Over het bedrijf
Wij zijn een gerenommeerd bedrijf gespecialiseerd in houtbewerking en op maat gemaakte houten producten. Met tientallen jaren ervaring en een toegewijd team streven we naar vakmanschap en klanttevredenheid.
Wat wij vragen
- Afgeronde MBO opleiding - niveau 4;
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Kennis en ervaring met Microsoft Office.
