Medewerker Frontoffice burgerzaken

Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken ben jij het visitekaartje van de gemeente. Aan de balie help je inwoners met uiteenlopende vragen.

Je combineert een klantvriendelijke houding met een scherp oog voor wet- en regelgeving. Daarbij ben je alert op signalen van identiteitsfraude en zorg je dat aanvragen zorgvuldig en correct worden verwerkt.

De werkzaamheden worden uitgevoerd op twee gemeentelijke locaties: Margraten en Eijsden.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen;
• Verstrekken van uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP);
• Verwerken van verhuizingen en adreswijzigingen;
• In behandeling nemen van aanvragen voor een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG);
• Beantwoorden van vragen van inwoners aan de balie;
• Controleren van identiteitsdocumenten en signaleren van mogelijke fraude;
• Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van aanvragen.

Je gaat aan de slag bij de Gemeente Eijsden-Margraten, een gemeente in het zuiden van Nederland waar dienstverlening aan inwoners centraal staat. De gemeente bestaat uit meerdere dorpen en ligt in een groene en heuvelachtige omgeving in Zuid-Limburg, vlak bij de Belgische grens.

Binnen de organisatie werken betrokken medewerkers samen aan een toegankelijke en betrouwbare overheid. De afdeling Burgerzaken speelt hierin een belangrijke rol: zij zorgen voor een correcte registratie van persoonsgegevens en bieden inwoners snelle en klantgerichte service aan de balie en via andere kanalen.