commercieel medewerker retentie

Ben jij een commercieel medewerker retentie talent met oog voor detail? 

Als Commercieel Medewerker Retentie ben jij dé schakel die ex-klantaccounts van één van onze opdrachtgevers nauwlettend in de gaten houdt. Jij weet precies wat (oud-)klanten nodig hebben en weet elke kans om te zetten in een succesvolle heraansluiting. Met jouw scherpe inzicht en oprechte interesse achterhaal je hun behoeften en bouw je aan een sterke vertrouwensband. Zo kun je altijd een passend en eerlijk aanbod doen.

In deze rol word je een echte expert in de producten en diensten van onze opdrachtgever. Daardoor kun jij klanten altijd de juiste oplossing bieden of dat nu een vernieuwd abonnement is of een ander, beter passend product.

Je komt dagelijks in contact met klanten die overwegen om hun contract stop te zetten, bijvoorbeeld vanwege een verhuizing of veranderende behoeften. Aan jou de taak om in gesprek te gaan, hun situatie te begrijpen, en te zorgen voor behoud – of een optimale overstap naar een ander product of pakket.

Dankzij jouw commerciële drive zie jij kansen waar anderen ze missen, en weet je met slimme strategieën klanten te overtuigen van de meerwaarde van onze oplossingen.

Onze opdrachtgever is een van de grotere spelers in de beveiligingswereld, zowel in Europa als in Zuid-Amerika.