Customer service medewerker
- Rotterdam
- 24 tot 40 uren per week
- Ongeschoold / VMBO / VMBO/MBO / MBO
- Tussen €2371 en €2800 per maand
- Klantenservice
- Customer service medewerker in Rotterdam
- Home
- Vacatures
- Klantenservice
- Customer service medewerker in Rotterdam
Als Customer service medewerker ben je het gezicht van de organisatie en het eerste aanspreekpunt voor dealers en klanten. Je zorgt voor een snelle afhandeling van vragen, biedt ondersteuning aan accountmanagers en werkt nauw samen met verschillende afdelingen. Daarnaast beheer je klantinformatie zorgvuldig en lever je efficiënte oplossingen. Dankzij jouw uitstekende service verlopen alle processen soepel en zonder problemen.
Over de functie
Als Customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie, jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt van de dealers en de klanten. Jouw functie is binnen deze organisatie onmisbaar, door het verlenen van uitstekende service aan de dealers en klanten zorg jij er voor dat de processen soepel verlopen.
Jouw taken omvatten:
- Assisteren van accountmanagers bij hun taken;
- Beantwoorden van vragen van dealers en klanten;
- Samenwerken met diverse afdelingen;
- Snel en effectief oplossingen bieden aan klanten;
- Klantinformatie up-to-date houden en verwerken.
Over het bedrijf
Naast een prachtige werkplek biedt dit bedrijf een fijne sfeer en leuke collega's. Het bedrijf is gevestigd in Rotterdam en is goed te bereiken met het OV en de fiets.
Het bedrijf biedt leuke extra's, zoals een mooie kantine waar dagelijks een verse lunch wordt bereidt, leuke teamuitjes en een familiair gevoel.
Wat wij vragen
- Je communiceert helder en vlot in zowel Nederlands als Engels;
- Je geniet van het samenwerken in een team;
- Je hebt een passie voor het leveren van uitstekende service en tevreden klanten maken jou gelukkig;
- Je bent enthousiast, klantgericht en oplossingsgericht;
- Je werkt nauwkeurig en met aandacht voor detail;
- Je hebt een passie voor fietsen en beschikt over diepgaande kennis op dit gebied.
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk bruto maandsalaris met een range van €2371,- tot €2800,- op basis van een 40-urige werkweek en gebaseerd op leeftijd en ervaring;
- Je ontvangt 25 vakantiedagen (naar rato opbouwen) op basis van onze NBBU cao voor uitzendkrachten;
- In de maand mei betalen wij 8,33% vakantiegeld uit;
- Je bouwt gelijk vanaf dag één STIPP Plus pensioen op;
- Trixxo stimuleert ontwikkeling en groei door het faciliteren van opleidingen en cursussen;
- Je hebt een vaste contactpersoon binnen Trixxo waarbij je terecht kunt voor (loopbaan)advies en vragen;
- Elke donderdag ontvang je jouw weeksalaris.
Interesse in deze baan?
Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Stuur dan een email naar Manal Guermat via manal.guermat@recruitment.trixxo.nl.