- Klantenservice
- Receptionist(e) in Roermond
- Home
- Vacatures
- Klantenservice
- Receptionist(e) in Roermond
Ben jij gastvrij, servicegericht en houd je ervan om mensen écht verder te helpen? Ben jij het eerste aanspreekpunt dat bezoekers en inwoners een warm welkom geeft én zorg jij ervoor dat meldingen snel en zorgvuldig worden afgehandeld? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over de functie
Als Receptionist(e) ben jij het visitekaartje van het Waterschap Limburg. Je ontvangt bezoekers, staat inwoners en bedrijven telefonisch te woord en zorgt ervoor dat meldingen over de leefomgeving op de juiste plek terechtkomen.
In deze afwisselende functie combineer je receptiewerkzaamheden met klantcontact en administratieve taken. Je registreert bezoekers, beheert de centrale telefoonlijn en verwerkt meldingen over onder andere wateroverlast, onderhoud aan watergangen en storingen. Dankzij jouw nauwkeurige werkwijze worden meldingen correct vastgelegd en snel doorgezet naar de juiste afdeling.
Je bent de verbindende schakel tussen inwoners, bedrijven en de organisatie. Of het nu gaat om een vraag aan de balie, een telefoongesprek of een melding die met spoed moet worden opgepakt: jij zorgt voor een professionele en klantgerichte afhandeling.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is Waterschap Limburg. Deze maatschappelijke organisatie werkt iedere dag aan schoon, veilig en voldoende water voor ruim één miljoen inwoners in Limburg. Het waterschap beheert beken, rivieren, dijken, waterzuiveringen en gemalen en zet zich in voor een veilige en gezonde leefomgeving. Samen met inwoners, gemeenten en andere partners wordt gewerkt aan oplossingen voor de uitdagingen van vandaag én morgen, zoals klimaatverandering, waterveiligheid en duurzaamheid.
Je komt terecht in een professionele organisatie waar dienstverlening, samenwerking en maatschappelijke betrokkenheid centraal staan. Hier krijg je de kans om een directe bijdrage te leveren aan de leefomgeving van Limburg.
Wat wij vragen
- Je beschikt over mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4 in de richting van secretarieel, hospitality, administratie of klantcontact;
- Je hebt minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, het liefst binnen een gemeente, waterschap of andere overheidsorganisatie (sterke voorkeur);
- Je communiceert gemakkelijk en hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe systemen, zoals KCC- of zaaksystemen, snel eigen. Daarnaast kun je goed overweg met Microsoft Office.
Wat wij bieden
- Een salaris tussen de €3.140 en €3.909 per maand;
- Een contract het einde van het jaar met de mogelijkheid tot een verlenging;
- Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 21% van jouw salaris (inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering);
- Toegang tot Trixxo Exxtra's: spaar voor kortingen, uitjes én cash!
Zie jij jezelf als hét visitekaartje van Waterschap Limburg en krijg je energie van klantcontact en dienstverlening? Solliciteer dan direct!
Interesse in deze baan?
Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan contact op met Tim Grasmeijer via +31458200300 of stuur een e-mail naar tim.grasmeijer@recruitment.trixxo.nl.
Sollicitatieproces
Solliciteer bij TRIXXO
Kom langs bij ons op kantoor
